疫情发生以来，中国银行阳泉市分行勇于担当，始终秉承“实实在在扶小助微”的宗旨，以提供更加优质、高效、全面的金融服务为目标，不断加大实体经济金融供给，以金融力量助力打赢疫情防控阻击战。短短一周时间内，新增普惠贷款客户4户，成功投放金额1600万元。截止到3月26日，该行共计投放普惠金融贷款2330万元，切实以金融的温度，凝聚起小微企业抗击疫情的坚实盾牌，更以普惠的力度，挥舞着奋战“开门红”的冲锋旗帜。

突如其来的疫情让很多小微企业面临资金吃紧的复工难题。该行党委高度重视，网点负责人迅速反应，对重点小微企业进行精准施策，不辞辛苦多次奔赴相关企业，拼抢市场、狠抓业务。公司金融部安排一对一专职客户经理，提供融资、结算等一揽子金融服务。为了让企业深入了解中行的防疫相关政策，上门走访的同时，在线实时“零距离服务”，结合企业实际需求和困难，有针对性地给予政策解析，就企业特别关注的准入条件、业务办理流程、贷款额度、利率和期限等内容进行重点说明，为企业带去温暖和希望。

为帮助企业渡过难关，该行实时进入“战备状态”，建立应急机制，完善保障措施。当企业有需求时，建立快速放款“绿色通道”，公司金融部加班加点为企业整理资料、撰写发起报告、完善补档资料。同时确立疫情期间授信业务“急事急办，特事特办”的工作原则，从多方面给予特殊时期授信业务发展支持，为疫情防控和企业复工复产注入“金融活水”。

短短一周时间内，该行为4家重点普惠口径企业客户申请了批复额度并成功投放。切实以普惠之力助力企业复工复产。下阶段，该行将保持良好的发展势头，继续深耕普惠金融，为小微企业提供优质的金融服务，不断创新产品体系和服务模式，不唯指标唯发展，在践行普惠金融业务的道路上精耕细作，以高度的责任感和使命感，为支持服务实体经济、实现高质量可持续发展贡献更大力量。