目前,家装行业存在两方面问题,让装修成了老大难问题,1、家装市场门槛不高,呈现小、散、乱的状态。2、家装行业产业链冗长,流程繁琐,市场监管不足。
由于房屋装修行业市场准入门槛低,施工人员的管理和技术水平参差不齐,质量问题投诉时常发生,此外,装修涉及金额也较高,一旦出现纠纷给消费者造成很大困扰。房屋装修的主要问题
1、签订合同前装修公司有意压低施工报价以便揽客,但施工到一定阶段变相收取额外费用;2、订购的装饰材料品牌与销售人员宣传的不符,欺骗消费者;3、工作人员操作不当或因施工存在质量问题,造成消费者家中其他物品损坏,且拒绝消费者提出的合理赔偿;4、售后服务存在推脱、延迟、不履行等问题。
透明:真诚、充分的沟通,效果和结果有明确的预期,各方面有标准可循,不确定和不可预计的部分会事先说明;
规范:施工和服务各环节有明确的、较高的标准,沟通清楚,执行到位,管理监督保障,负责任的做事风格。
在选择装修团队的过程中,首先需要有一个心态,就是淡定。淡定就是只看不定,最后货比三家之后再做决定,中途不要管各种威逼利诱,时刻牢记,因为这个决定是为十几万的装修款负责,是为一生都没几次的装修之旅的幸福和开心负责。
图纸是工程语言,没有图纸,或者图纸不规范,那整个装修过程就难免遇到那种责任不清、可以无法无天的事情。
看到装修公司那密密麻麻的报价单,相信大多数人看了也是头疼得不行。关于报价单,我们最重要的就是问清楚。问清楚,这份报价单是不是包含所有的项目,如果实际施工中出现报价单未考虑到的情况要怎么办。
有哪些情况会出现报价单里没有包含的而实际在完成设计方案中又必须花钱的项目,这些项目收费标准是怎样的。这样就可以对不确定和不可预计的因素有一个事先预案和约定,避免后期纠纷的隐患。
关于施工验收要明确施工过程有哪些验收环节,需要哪些人参与,怎么算合格,谁来判定合格不合格,不合格怎么办,影响费用和工期怎么办,有没有详细的验收清单和判定标准,有没有出现质量不合格的后续处理的明确规定。
关于口碑,可以以网上大众点评、美团等软件的评分做一个参考,然后在身边的朋友圈里也可以问一问,是否有找过这个装修公司的朋友。参观该公司在建工地的时候能碰到业主聊一聊是非常有参考价值的。